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行业新闻
 

酒店办公空间发展史:从特定场所到不受限制

发布日期:2020-03-19
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来源:迈点网
 
阅读提示 酒店经营者们正在调整其酒店内的工作空间,以满足商务旅行者的高科技和灵活性需求。
 
        技术正在不断发展以满足商务旅行者的需求,酒店的工作空间也不例外。
 
       据消息人士透露,有供客人使用的台式电脑、打印机和传真机的传统的酒店商务中心,正在为更灵活的工作空间让路,在这里,客人可以在客房和会议室之外找到电源,插入他们的设备。
 
       酒店的办公空间转变
 
       皇冠假日酒店(Crowne Plaza)美洲区副总裁梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)在接受电子邮件采访时表示,皇冠假日酒店中仍配备有商务中心(business centers),但在2019年全球范围内的酒店推出了一个名为“广场办公空间”(Plaza Workspaces)的概念。
 
       “在过去,需要完成一点工作的商务旅行者只有一些有限的选择。他们经常被困在酒店房间里,无法进入其他场所——因为只有在那里,他们可以获得电源、Wi-Fi和其他工作所需的工具,”她说。
 
       这一概念最初是在该品牌的巴黎旗舰店推出的,此外,德国汉堡、中国乌镇有五个不同的工作空间,她说。每个空间都允许无缝生产,其中一些是通过集成技术实现的。
 
       她说,在美洲,这一概念现在作为皇冠假日酒店(Crowne Plaza hotel)重新翻新的品牌标准。五个空间分别是:
 
       l  Pod是为单人工作准备的空间,里面有一把椅子、一张桌子和一个带电源的搁脚凳,还有一个按需提供服务的平板电脑;
 
       l  Nook也是私人的,但它是为四到六个人的小组设计的,在The Pod的基础上增加了一个屏幕,用于放映幻灯片;
 
       l  Huddlespot是一个开放的空间,有一张能容纳六到八人的高顶桌,以及其他空间的技术支持;
 
       l  Studio是一个私人会议空间,按小时计费,包括会议室和客厅区域,拥有会议所需的所有技术,以及白板和其他协作工作工具。
 
       l  Marketplace是个全天候即来即走的空间,提供所有的基本服务,还有当地的小吃和饮料,还提供自助支付技术,用户只需刷卡或刷房间钥匙就能享受免费服务。
 
       “我们目前在全球拥有431家酒店,还有88家正在筹备中,” 梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说。“随着品牌的成长和转变,你会在世界各地的门户城市和商业中心看到越来越多的广场办公空间(Plaza Workspaces)。”
 
       这并不是一个难以启动的决定。
 
       梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说:“受工作室预订、餐饮和市场销售的推动,我们的试点酒店的收入立即大幅增加。当我们向业主顾问委员会汇报时,他们简直迫不及待。”
 
       她还表示,传统的商务中心对于需要电脑的休闲客人来说通常是有意义的,而使用广场办公空间(Plaza Workspaces)的客人可能也需要打印。“我们确保他们能够使用这些工具,我们要迎合所有客人的需求,这很重要。”
 
       2018年10月希尔顿推出的Motto酒店,每个Motto酒店都有“Motto Commons”,这是一个“聚集空间和活跃的社区中心”,为客人和当地人提供工作和社交的空间。
 
       Mott酒店全球主管特里普·麦克劳克林(Tripp McLaughlin)通过电子邮件说,Motto酒店将不再提供传统的会议室或商业中心,取而代之的,是将配备灵活的座位安排,方便的电源插头,免费的Wi-Fi和可到前台按需打印的一系列新服务。
 
       他补充说,无论是商务旅行、休闲旅行,还是两者兼而有之,“快捷”都是关键,这就是为什么公共工作空间更有吸引力的原因。他说,Motto Commons还兼作咖啡馆和酒吧。
 
       除了公共空间,Motto还有灵活和多功能的客房,可以转换成会议空间。例如,商务旅行的客人可能会预订flex房间,其中包括一张带有沙发和桌子的床,这是一个独特的工作空间。”
 
       Motto酒店还将是希尔顿酒店全面整合联网客房技术的第一个品牌,其将允许客人通过其移动应用程序控制客房内的照明和温度等功能。
 
       加州埃尔塞贡多的洛杉矶南湾AC酒店的总经理埃德•埃拉西(ed Elassy)说,他的物业的商业中心被称为“图书馆(The Library)”,并附属于大堂。“图书馆”由个人电脑、打印机和复印机组成,他说。
 
       客人还能使用酒店的媒体沙龙(Media Salon),在这里,人们可以把设备连接起来,在屏幕上分享会议内容。此外,埃德•埃拉西(ed Elassy)注意到越来越多的客人希望在大堂吧等休闲场所进行商务活动。
 
       他补充说,为了满足这一需求,洛杉矶南湾AC酒店的大堂和酒吧区配备了几个电源插座和USB接口。他的公司目前正在扩建一个大型公共餐桌,以便让更多的人在大堂工作。
 
       商务旅行者和科技的未来
 
       特里普·麦克劳克林(Tripp McLaughlin)表示,商务旅行和科技的未来将继续以各种方式交织在一起。 “科技将为我们提供更无缝、更灵活的方式来提高游客的满意度,并允许客人控制自己的体验。”
 
梅雷迪思·莱瑟姆(Meredith Latham)说,越来越多的员工离开办公室去工作,这种趋势将继续下去。“科技的发展带动了远程办公的发展,但人们总是需要面对面的交流。随着商务旅行者的发展,我们也会这样做,我们将始终走在潮流的前面,这样我们就能在客人提出要求之前就满足并超越他们的期望。”
 
 
 
 
 
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