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行业新闻
 

酒店分销大地震:Marriott-Expedia谈判的连锁反应

发布日期:2019-01-09
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来源:迈点网
 
阅读提示 最后的结果将是“降低佣金水平”。
 
    Expedia和万豪之间关于收费的谈判,据称进入最后阶段。随之而来的是,酒店分销领域可能会出现大规模重组。
 
  上周,一位金融分析师表示,这两家企业正在就新的佣金率进行谈判。随着其他大型连锁酒店希望展示实力,佣金率可能会波及整个行业。
 
  酒店业分析人士表示,考虑到近年来强劲的商业环境,现在是万豪或者其他公司进行谈判的好时机。
 
  Phocuswright分析师兼酒店业专家罗伯特•科尔(Robert Cole)表示,美国酒店业RevPar已连续9年增长,这正促使万豪会在经济形势出现任何下滑之前,“锁定较低的OTA薪酬条件”。此外,万豪国际集团在2016年收购喜达屋酒店及度假村集团后,拥有显著的规模优势。
 
  他指出,还有其他因素在起作用,包括大型酒店集团希望吸引独立酒店所有者成为加盟商,因为OTA佣金较低可能会吸引他们。
 
  然而,这并非都是单方面的,Expedia也有自己的优势,并将寻求万豪的让步。
 
  双方优势
 
  科尔表示,酒店与OTA合作伙伴之间的“敌友”关系仍在继续。酒店承认分销范围广,他们从Expedia、Booking.com和TripAdvisor等网站获得了“低风险商业模式”。
 
  他补充称,大约三年前,许多酒店公司推出的会员制价格折扣和直接促销活动,未能显著改变直接预订的趋势。
 
  Phocuswright的《2018年美国在线旅游概览》显示,在线酒店供应商的直接预订量增长了11%,而来自OTA的在线业务增长了10%。
 
  科尔表示:“酒店预订仍在从线下渠道向线上渠道转移,因此酒店在线增长的部分原因仅仅是,渠道从线下酒店直销渠道向在线酒店直销渠道的转移。”
 
  Phocuswright预测,到2022年,通过OTAs预订的酒店数量将继续增长,占市场份额的25%,而酒店直接预订很可能会下降,这为OTAs增加了一个讨价还价的筹码。
 
  竞争格局
 
  需要考虑的其他因素包括,如果降低费用,万豪酒店在Expedia上的搜索排名可能会受到什么影响。OTAs拥有成熟的算法来确定搜索排名,因此可以控制其显示的内容。
 
  各方的共识是,经济改革是可能的,各方都有压力,但最终会达成协议。
 
  科尔表示:“我不认为协议的核心性质会有任何根本性的改变,也不认为双方会陷入僵局导致协议破裂。双方都希望达成协议,甚至在某些方面,双方都不会完全满意但可以接受。”
 
  他和其他人认为,其他酒店集团将密切关注并效仿他们,试图通过谈判降低费用。
 
  HEBS Digital总裁兼首席执行官Max Starkov表示,这次Marriott-Expedia谈判“将把主要的酒店连锁集团和OTA之间的关系带入了一个美好的新世界”。
 
  他还指出了,万豪的优势和积极的商业周期,以及Expedia对北美市场和大型连锁酒店的依赖,因为房间夜在这次谈判中是讨价还价的筹码。
 
  Starkov认为,作为回报,万豪可能不得不承认一些因素,如最后一间客房的可用性。他表示,当连锁酒店认为可以直接出售客房时,这些因素往往会对OTAs关闭。
 
  他说10%是万豪将达到的“神圣”佣金水平,但这家酒店巨头还必须放弃其他一些因素。其中包括全面内容的访问,以及远离普通房间类型的访问。对于预订者而言,酒店的会员积分,通常是直销渠道的积累的,通过OTA渠道的也可能在Expedia的愿望清单上。
 
  根据Starkov,最后的结果将是“降低佣金水平”。
 
  OTAs 正在成为无处不在的旅游市场,完全容纳了酒店业的品类,类似于零售业的亚马逊(Amazon)。“他们将完全获得库存、最后可用房和忠诚积分。未来,它们将向大型连锁酒店开放自己的平台,开设自己的品牌店,比如说,Expedia上的万豪店、Booking.com上的希尔顿店等等。
 
  Expedia在一份声明中表示,双方已经就“一般条款”达成一致,同时还签署了一份延期协议,以“敲定合同的法律细节”。
 
  万豪尚未回复记者的置评请求。
 
 
 
 
 
 
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